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Titel
Text copied to clipboard!Allgemeiner Account Manager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Allgemeinen Account Manager, der unser Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie für die Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen verantwortlich, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden und sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Sie werden eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen zeitnah und effizient bearbeitet werden. Ihre Fähigkeit, starke Beziehungen aufzubauen und zu pflegen, wird entscheidend für den Erfolg in dieser Position sein. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, sowohl intern als auch extern effektiv zu kommunizieren. Darüber hinaus sollten Sie in der Lage sein, Markttrends zu analysieren und strategische Empfehlungen zu geben, um das Geschäftswachstum zu fördern. Ein tiefes Verständnis der Branche und der Wettbewerbslandschaft wird ebenfalls von Vorteil sein. Wenn Sie eine proaktive und lösungsorientierte Denkweise haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Erfüllung von Kundenanforderungen.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundenbindung.
- Analyse von Markttrends und Wettbewerbslandschaft.
- Erstellung von Berichten und Präsentationen für das Management.
- Teilnahme an Kundenmeetings und Präsentationen.
- Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten zur Umsatzsteigerung.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Feedbackschleifen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbar.
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Account Management.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Starke analytische Fähigkeiten und strategisches Denken.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundenbindungskampagne geben?
- Wie priorisieren Sie Ihre Aufgaben im Account Management?
- Welche CRM-Tools haben Sie in der Vergangenheit verwendet?
- Wie bleiben Sie über Markttrends informiert?
